Inkomoko recrute un Conseiller principal en Ressources Humaines et Culture, N’Djamena, Tchad

À PROPOS D’INKOMOKO

Inkomoko soutient les entrepreneurs dans la croissance de leur entreprise afin d’améliorer les moyens de subsistance, de créer des emplois et de favoriser la prospérité des communautés.

En 2025, Inkomoko a été classée par le Financial Times comme la 8e entreprise à la croissance la plus rapide en Afrique, soutenant les entrepreneurs d’Afrique de l’Est et centrale pour développer des entreprises prospères et construire des économies inclusives et résilientes.

Fondée en 2012, Inkomoko a travaillé avec plus de 100 000 entrepreneurs, dont des milliers d’entrepreneurs réfugiés. Inkomoko offre une combinaison de formation, de conseil, d’accès au financement et d’évolution des systèmes au niveau du marché. Nous sommes le plus grand investisseur auprès des entrepreneurs réfugiés en Afrique.

Inkomoko compte 800+ employés répartis dans 50 bureaux à travers le Tchad, l’Éthiopie, le Kenya, le Rwanda et le Soudan du Sud. Grâce au plan stratégique 2030 d’Inkomoko, nous ajoutons 3 pays supplémentaires pour servir plus de 550 000 entrepreneurs et dénouissons notre fonds de prêt de 30 millions de dollars pour impacter 7 millions de vies.

VALEURS INKOMOKO

Tout le personnel d’Inkomoko est lié à un ensemble de valeurs organisationnelles partagées :

• But : être orienté vers les solutions, produire un travail de haute qualité et devenir un leader mondial.
• Réussite : poussez-vous à aller au-delà de ce que vous pensiez possible auparavant.
• Amélioration : soyez humble, engagez-vous dans une croissance continue grâce à un retour ouvert et précis
• Courage : prêt à prendre des risques, créer un espace sûr pour les autres, être compatissant et inclusif.
• Nous mangeons de chèvre : nous célébrons le succès et nous nous soutenons mutuellement dans les moments difficiles. Nous faisons ce travail ensemble dans l’esprit de turikumwe, tuko pamoja, abren nen, Kula na sawa, On est ensemble.

Inkomoko est un employeur d’action positive et d’égalité des chances. Les réfugiés, les femmes et les personnes qui reflètent la diversité des communautés que nous servons sont fortement encouragés à postuler.

À PROPOS DES OPPORTUNITÉS ET DES RESPONSABILITÉS

Relevant du responsable des personnes et de la culture pour l’exécution de ses fonctions. Le titulaire du poste peut s’attendre à ce genre de responsabilités, entre autres ;

Les rôles listés ci-dessous visent à donner une vue d’ensemble de ce que ce poste impliquera. Les délais attribués à chaque poste varieront selon les priorités en constante évolution et à différents moments de l’année. Pour être plus précis en termes de responsabilités attendues, voici quelques exemples (non exhaustifs) :

Partenariat d’affaires

• Travaille en étroite collaboration avec les employés pour améliorer les relations professionnelles, renforcer le moral et augmenter la productivité et la fidélisation
• Fournir un support technique sur les processus de ressources humaines (y compris, mais sans s’y limiter, le recrutement, l’intégration du personnel, la gestion des talents et le développement), les politiques et pratiques organisationnelles afin de faciliter l’attraction et la rétention de personnel compétent qui adopte une culture d’apprentissage et de performance continus au sein d’Inkomoko
• Mettre en place des processus de gestion du changement pour améliorer la performance de l’entreprise
• En collaboration avec l’équipe de développement des talents, suivez les processus de gestion de la performance du personnel d’Inkomoko en alignant adéquatement avec l’équipe régionale lors de la mise en œuvre et faites un suivi des processus de gestion de la performance afin de garantir que le cycle de gestion de la performance du personnel soit respecté et que les évaluations soient réalisées de manière opportune et appropriée
• Le soutien au suivi des programmes de formation et de développement est mené comme prévu

Améliorer la prestation des services P&C/Opérations et Administration P&C

• Coordonner les activités d’administration et d’opérations P&C qui incluent, sans s’y limiter, la gestion des biodonnées du personnel, le bien-être des employés/assurance santé, la préparation de la paie pour soumission au responsable P&C pour examen, la gestion des contrats, etc.
• Contribuer à la conception, à la révision et à la mise en œuvre des politiques, systèmes et directives P&C afin de respecter les exigences légales
• Soutenir le personnel dans la compréhension des politiques et directives P&C et examiner les systèmes/processus afin d’identifier et de combler les lacunes pour une prestation efficace des services
• Préparez et émettez les lettres administratives requises pour les employés.
• Veillez à ce que tous les documents statutaires, y compris les déclarations fiscales et les pensions, soient correctement documentés et tenus. Faciliter une assistance rapide pour les employés ne possédant pas de brochures CNPS, en veillant à respecter les exigences légales.
• Mettez en place des audits réguliers pour vérifier l’exhaustivité et l’exactitude de tous les documents statutaires.
• Coordonner et organiser tous les événements P&C en collaboration avec l’équipe administrative
• Assurez-vous que les employés disposent des outils et des installations nécessaires pour accomplir correctement leur travail
• Coordonner le processus de séparation ; cela inclut la paperasse et les actions de suivi des P&C. Planifiez des entretiens de sortie et recueillez les données de sortie.
• Travailler avec le superviseur pour signaler et arbitrer les problèmes de relations avec les employés

Relations avec les employés et bien-être

• Travailler avec le reste de l’équipe P&C pour signaler et arbitrer les problèmes de relations avec les employés
• Tenir une liste de contrôle et un calendrier du département P&C et coordonner également tous les événements en collaboration avec l’équipe administrative.
• Assurez-vous que les employés disposent des outils et des installations nécessaires pour accomplir correctement leur travail
• Faites un suivi de toutes les questions liées à l’assurance maladie du personnel – assurez-vous de remplacer le personnel qui est parti par de nouveaux employés pour se conformer à la politique d’assurance maladie et préparez également les demandes de paiement pour les nouveaux employés intégrés au régime d’assurance maladie
• Soutien dans le suivi des évaluations de performance des employés.
• Dans l’esprit de notre valeur culturelle de « Turikumwe », soyez le leader dans la reconnaissance et la communication des célébrations des jalons ou des événements malheureux des employés (par exemple anniversaires, anniversaires, nouveau-nés, pertes familiales, etc.)
  Gestion des systèmes et des biodonnées des employés
• Coordonner toutes les activités d’administration et d’opérations P&C qui incluent, sans s’y limiter, la gestion des biodonnées du personnel, le bien-être des employés/assurance santé, la gestion des contrats, etc.
• Tenir des dossiers complets, complets et électroniques des dossiers des employés
• Veillez à ce que les dossiers de données dans le système de gestion des personnes soient à jour et sécurisés (informations personnelles, gestion des congés, etc.)
• Responsable du rapport sur les opérations/démographie P&C, du développement et de la gestion des outils de reporting P&C pour mesurer la valeur ajoutée des opérations P&C à l’organisation
• Assurez-vous que toutes les informations sur les nouvelles recrues et départs sont mises à jour dans le système à temps, et que des mises à jour sont effectuées sur toutes les plateformes sociales (SLACK) pour informer tout le personnel des changements d’employés

Recrutement et intégration

• Recrutement : Publiez des postes ouverts, générez des candidats et filtrez les candidats.
• Entretien : Organisez des entretiens avec les candidats et les évaluateurs de l’entreprise, créez une matrice de postes, partagez les documents avant les entretiens, assurez-vous que les évaluateurs fournissent des retours sur Workable, et préparez et administrez des examens écrits pour les candidats.
• Recrutement : Effectuer des vérifications des antécédents et fournir les informations pertinentes pour la finalisation des contrats
• Communication : Correspondance très professionnelle avec des candidats retenus ou non retenus
• Intégration : Coordonnez les réunions d’intégration de tout le nouveau personnel et communiquez avec les différents membres de l’équipe afin de garantir que les documents et outils d’intégration efficaces soient préparés à temps (email, calendrier des réunions du premier jour, etc.)

QUI NOUS CHERCHONS

Inkomoko a constaté que les collègues les plus heureux et les plus efficaces sont des personnes proactives, débrouillardes, motivées et motivées, avec une attitude positive, qui soutiennent leurs coéquipiers avec sincérité. Ils sont stratégiques, mais aussi prêts à retrousser leurs manches. Ils donnent et reçoivent des retours librement.

• Une licence en gestion des ressources humaines, ou tout autre domaine connexe, une certification en RH ou une formation avancée seront un avantage supplémentaire
• 6+ ans d’expérience en RH avec une expérience en partenariat commercial RH ; Excellence opérationnelle, récompense, relations avec les employés, culture organisationnelle et gestion du changement.
• Une confidentialité absolue et une discrétion sont requises pour ce poste
• Pour être titulaire d’une carte de chercheur d’emploi ONAPE.

Pour ce poste, le candidat retenu possédera les qualités suivantes :

• Capacité à gérer plusieurs activités simultanément tout en travaillant sous pression pour respecter les délais.
• Excellente communicatrice en anglais et en français, à l’oral comme à l’écrit, avec d’excellentes compétences en présentation
• Bonnes compétences en collaboration – accessibles, chaleureuses, honnêtes, transparentes, capables de gérer avec confiance et la capacité de tisser des relations avec leurs collègues
• Compétent en Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint) et en systèmes de gestion RH (par exemple : systèmes ERP, etc.)
• Expérience de travail indépendant sur des projets
• Compréhension de la loi tchadienne sur l’emploi

Compétences clés :
Nous recherchons quelqu’un qui ;

• Instaure la confiance – Tient ses engagements, renforce la crédibilité en étant direct et honnête, et montre un véritable souci envers les membres du personnel.
• Agit avec courage – Prend la parole pour traiter les questions difficiles et s’exprime ouvertement avec bravoure ; prend l’initiative de saisir de nouvelles opportunités ; prend la pleine propriété de son propre travail

• Prend des décisions éclairées – Recherche des données pertinentes et des contributions lorsque nécessaire, prend les mesures appropriées dans son domaine de responsabilité, et sait quand il faut escalader les problèmes ou demander des conseils.

Ce rôle se situe au sein d’une entreprise sociale à forte croissance et axée sur la mission. En vous inscrivant, vous aurez accès à :

• Un travail significatif qui contribue directement à des moyens de subsistance durables et à la création d’emplois en Afrique de l’Est et centrale.
• Salaire compétitif et bonus potentiel basé sur la performance
• Une culture d’entreprise incroyable, avec des opportunités d’apprentissage et de croissance
• Des collègues diversifiés à travers la région, et des politiques qui démontrent un engagement envers l’équité et l’inclusion
• Un environnement d’équipe dynamique et entrepreneurial, engagé dans l’innovation et l’impact social
• Assurance santé pour soi et la famille
• Fonds d’épargne et de prévoyance du personnel, taux bancaires négociés pour les employés de longue durée
• Congés annuels généreux, congé parental et options de congé sabbatique.

POSTULER

Si ce poste vous enthousiasme, veuillez soumettre votre candidature au plus tard le 15 avril 2026 et expliquez-nous pourquoi vous êtes le bon choix pour cette opportunité.

Inkomoko s’engage en faveur de la justice, de la diversité, de l’équité et de l’inclusion. Alors que nous cherchons à refléter les communautés que nous servons, les réfugiés et les femmes sont fortement encouragés à postuler. En tant qu’entreprise, nous avons des politiques qui garantissent un traitement équitable dans le processus de candidature.

NB : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés. L’emploi est conditionnel à la réussite des vérifications des antécédents et autres vérifications nécessaires.

Toutes les offres d’emploi seront soumises à des références satisfaisantes et à des vérifications de vérification des antécédents. Inkomoko participe également à la , Conformément à ce dispositif, nous demanderons des informations aux anciens employeurs des candidats concernant toute constatation d’inconduite sexuelle, de fraude ou d’abus. En postulant, le candidat confirme sa compréhension de ces procédures de recrutement.

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