Le Conseil Danois des Réfugiés (DRC) recrute un stagiaire en communication numérique, Cameroun, Nigeria
Info
| Titre du poste | Stagiaire en communication numérique |
| Supervisé par | Responsable du développement et de la qualité des programmes |
| Rapport à | Responsable du développement et de la qualité des programmes |
| Affectation | Yaoundé, Cameroun ou Abuja, Nigeria |
| Zone d’opération | Opérations multi-pays – RDC Cameroun et RDC Nigeria |
| Période d’emploi | 6 mois |
| Type de contrat (Expatrié/National/Stagiaire) | Stagiaire |
| Salaire et avantages | N/A |
Introduction
Le Conseil danois des réfugiés aide les réfugiés et les personnes déplacées à l’intérieur du pays à travers le monde : nous apportons une aide d’urgence, nous luttons pour leurs droits et renforçant leurs chances d’un avenir meilleur. Nous travaillons dans les zones touchées par les conflits, le long des routes de déplacement et dans les pays où s’installent les réfugiés. En coopération avec les communautés locales, nous nous efforçons de trouver des solutions responsables et durables. Nous œuvrons pour une intégration réussie et – chaque fois que possible – pour la réalisation du souhait de rentrer chez nous.
Le Conseil des réfugiés danois a été fondé au Danemark en 1956 et est depuis devenu une organisation humanitaire internationale comptant plus de 7 000 membres du personnel et 8 000 bénévoles. Basé à Copenhague (Danemark) et présent dans quarante pays, le Conseil des réfugiés danois est une organisation de secours à but non lucratif, politiquement indépendante, non gouvernementale et non confessionnelle.
Notre vision est une vie digne pour tous les déplacés. Tous nos efforts reposent sur notre boussole de valeurs : humanité, respect, indépendance et neutralité, participation, ainsi que honnêteté et transparence.
1. Contexte
La RDC est présente en Afrique de l’Ouest et centrale depuis 1998. Le bureau régional de la RDC pour l’Afrique de l’Ouest et les Amériques est basé à Dakar, au Sénégal, et couvre douze pays hors du Sénégal.
Le bureau national du Cameroun a ouvert en 2018 et comprend actuellement un bureau de coordination dans la capitale Yaoundé, une base à Bamenda couvrant la région Nord-Ouest, une base à Garoua Boulaï couvrant les régions d’Adamaoua et de l’Est, ainsi qu’une base à Maroua pour le Grand Nord. Les interventions de la RDC dans ces domaines incluent l’aide apportée aux populations vulnérables, en particulier aux déplacés internes et aux réfugiés, afin de leur permettre de répondre à leurs besoins fondamentaux et à leur protection, en fournissant des solutions durables aux ultra-pauvres tout en les rendant résilients aux chocs grâce à la résilience et aux activités de consolidation de la paix. En raison du manque de services d’intervention d’urgence pour les nouveaux déplacés dans les régions du NWSW, la RDC est intervenue avec la protection d’urgence et des fonds polyvalents dans la région du NW, en collaboration avec trois organisations nationales en tant que partenaires.
Le bureau pays de la RDC au Nigeria a été créé en 2015 et fonctionne via un bureau de coordination à Abuja ainsi que de nombreuses bases de terrain dans le Nord-Est, notamment Maiduguri (État de Borno), Mubi et Yola (État d’Adamawa), ainsi que Mafa. Le travail de la RDC au Nigeria vise à aider les populations touchées par les conflits touchées par la longue crise humanitaire dans le bassin du lac Tchad, en particulier les personnes déplacées à l’intérieur du pays, les rapatriés et les communautés d’accueil vulnérables. Les programmes incluent la réponse d’urgence, les services de protection, les abris et les colonies, le WASH, la reprise économique, la réduction de la violence armée et la consolidation de la paix communautaire. S’appuyant sur une approche intégrée, la RDC combine une aide vitale avec un soutien à la résilience à plus long terme et des solutions durables dans les domaines du retour et du déplacement.
2. Objectif
Le stagiaire en communication numérique soutiendra la RDC Cameroun et la RDC Nigeria (position mutualisée) dans le renforcement de la visibilité, de la réputation et de la présence numérique de la RDC dans les deux pays, garantissant ainsi l’alignement avec les normes mondiales de branding de la RDC.
Basé au Bureau de Coordination, et sous la supervision du PDQ Manager (PDQM) basé à Abuja ou Yaoundé, la personne assistera au développement et à la mise en œuvre de la stratégie de communication numérique de la RDC, incluant la production de contenu, la gestion des réseaux sociaux et l’engagement de l’audience en ligne au Cameroun et au Nigeria. La personne contribuera à la production de matériaux numériques de haute qualité (textes, images, photos, courts-métrages, vidéos) et à leur diffusion sur de multiples canaux, soutenant ainsi la position de la RDC comme acteur humanitaire et de développement clé dans la région. En étroite collaboration avec les équipes de programme, ce rôle soutiendra également le développement d’actifs de communication pour les fondations privées, les partenaires d’entreprise et d’autres perspectives de financement alternatives.
3. Devoirs et responsabilités
Sous la gestion du PDQM, le stagiaire en communication numérique aura les principales responsabilités suivantes :
A. Stratégie de communication numérique / Branding
- Soutenir le développement et le déploiement de la stratégie de communication numérique pour la RDC Cameroun et la RDC Nigeria.
- Veiller à ce que l’image de la RDC Cameroun et de la RDC Nigeria soit conforme aux directives mondiales de branding, en collaboration avec l’équipe mondiale de communication de la RDC.
- Soutenez la mise à jour des pages web du Cameroun et du Nigeria sur le site DRC Global
- Contribuer à la sauvegarde de la réputation électronique de l’organisation sur toutes les plateformes numériques.
B. Production et diffusion de contenu
- Produire et adapter du contenu numérique de haute qualité (textes, images, photos, courts, vidéos, infographies) pour mettre en avant les programmes de la RDC, les reportages d’impact, les événements et les messages de plaidoyer.
- Assurez la diffusion transversale du contenu via les réseaux sociaux, les newsletters, les e-mails et d’autres outils numériques.
- Assurez-vous d’assurer une communication régulière avec les donateurs concernant le contenu des projets de DRC qu’ils soutiennent.
C. Gestion des réseaux sociaux
- Mettre à jour, maintenir et améliorer les plateformes de médias sociaux de la RDC (y compris la création d’une page Facebook dédiée aux deux pays, au Cameroun et au Nigeria).
- Animer et modérer les communautés de médias sociaux de la RDC Cameroun/Nigeria conformément aux protocoles de protection et de communication.
- Assurer la communication avec l’équipe de communication mondiale de la RDC pour partager du contenu sur la RDC Cameroun et la RDC Nigeria sur les réseaux sociaux DRC Global (Facebook, LinkedIn, X/Twitter, Instagram)
D. Analyse numérique
- Suivez et analysez la performance des campagnes numériques, des indicateurs sur les réseaux sociaux et des newsletters pour le Cameroun et le Nigeria.
- Soutenir le développement d’ICP pour mesurer la visibilité, l’engagement et la sensibilisation dans les deux pays.
- Créer des tableaux de bord analytiques réguliers et proposer des améliorations pour renforcer l’impact numérique.
- Mener un suivi continu des tendances numériques, des pratiques de communication des ONG et des outils innovants pertinents pour la communication humanitaire et le financement alternatif.
- Fournir des recommandations au PDQM et au SMT sur les opportunités de visibilité, de croissance de l’audience ou d’engagement accru.
E. Activités de collecte de fonds / de sensibilisation
- Aider à la préparation de campagnes de visibilité, d’événements, d’ateliers, de salons, d’initiatives d’engagement en matière de financement alternatif et de supports de communication destinés aux donateurs.
- Contribuer au développement des ressources de communication pour des fondations privées, des partenaires d’entreprise et des perspectives de financement alternatives.
F. Coordination interne
- Coordonnez étroitement avec les équipes de programme au Cameroun et au Nigeria pour recueillir des informations, des témoignages de réussite et du contenu multimédia.
- Collaborer avec les points centraux de communication sur le terrain afin d’assurer la cohérence des messages et la conformité aux normes DRC.
- Contribuer aux outils de communication interne (briefs, mises à jour, bulletins internes) comme demandé par le PDQM.
En plus de cela, le stagiaire en communication numérique peut être sollicité pour accomplir d’autres tâches demandées par le PDQM, le chef de programme ou le directeur pays.
4. Qualifications requises
- Au moins 2 ans d’expérience en communication, marketing ou création de contenu digital
- Diplôme universitaire en communication, journalisme ou qualification professionnelle équivalente ou équivalente
- Bonne compréhension des principales plateformes de réseaux sociaux : Instagram, Facebook, LinkedIn, X (Twitter), TikTok
- Connaissances de base des principes du marketing digital : SEO, planification de contenu, analytique, gestion de communauté
- Compétences de base en production vidéo (tournage de courts extraits, animations simples)
- Maîtrise des outils numériques courants (Canva, Publisher, etc.)
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite, capacité à adapter la communication aux différents acteurs et publics
- Attention aux détails, compétences organisationnelles et capacité à suivre les directives de la marque
- Intérêt avéré pour le développement international et le domaine humanitaire
- Maîtrise de l’écrit et de l’oral anglais et du français
b) Souhaitable
- Expérience de travail dans le secteur humanitaire ou du développement (ONGI, ONG, IO)
- Expérience avec des outils de design ou d’édition avancés : Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, Premiere Pro)
- Expérience avec les outils de marketing par e-mail : Mailchimp, Sendinblue, HubSpot CRM
- Familiarité avec la communication des influenceurs
5. Compétences et qualités requises
- Compétences fondamentales de la RDC :
- Recherche l’excellence
- Collaboration
- Prendre la tête
- Communication
- Démonstration de l’intégrité
- Capacité à travailler dans un environnement multinational et multiculturel
- Proactivité, avec un engagement solide envers le travail d’équipe et un esprit de collaboration authentique
- D’excellentes compétences en communication, ainsi que de la patience et de la politesse, sont requises
- Les compétences en multitâche et organisationnelles sont nécessaires
- Adaptable et flexible
- Compétences éprouvées en analyse et en pensée critique
- Un sens exemplaire de l’éthique au travail
- Orienté équipe et bon sens de l’humour
6. Règlements généraux
- L’employé doit suivre les instructions de la DRC sur la sécurité, la confidentialité et les directives éthiques, y compris le Code de conduite et le Cadre de responsabilité humanitaire
- L’employé ne doit pas s’engager dans d’autres activités rémunérées pendant la période du contrat DRC sans autorisation préalable
- L’employé ne doit pas s’engager dans une activité susceptible de nuire à la RDC ou à la mise en œuvre d’un projet pendant la période du contrat DRC
- L’employé ne doit pas accorder d’interviews aux médias ni publier de photos ou autres documents liés au projet sans autorisation préalable
- L’employé doit restituer tout l’équipement emprunté pour le projet à la RDC après la fin de la période du contrat ou sur demande
7. Processus de candidature
Ça t’intéresse ? Ensuite, postule à ce poste en ligne : www.drc.dk/about-drc/vacancies/current-vacancies. Tous les candidats doivent envoyer une lettre de motivation, un CV mis à jour (ne dépassant pas quatre pages) et un document contenant 03 références, dont nom, numéro de téléphone, adresse e-mail des évaluateurs. Parmi les 03, au moins 01 doit être un manager récent. Tout doit être en français ou en anglais.
La RDC offre l’égalité des chances en matière d’emploi et interdit la discrimination en matière d’emploi fondée sur la race, le sexe, la couleur, la religion, l’orientation sexuelle, l’âge, l’état civil ou le handicap. Le DRC encourage tous les candidats à postuler et ne pratique aucune discrimination dans aucun processus de recrutement.
Cependant, les candidats doivent prendre en compte que la RDC ne peut pas employer, dans le cadre d’un contrat international, un ressortissant du pays dans lequel il/elle travaillera (dans ce cas, le Cameroun ou le Nigeria).
Pour plus d’informations sur le Conseil danois des réfugiés, veuillez consulter le site web de l’organisation à l’adresse drc.ngo.
Les candidatures se clôtureront le 16/12/2025 à 23h59 GMT. Cependant, il est possible pour le DRC de commencer le processus de recrutement avant même la clôture de l’annonce, si une candidature répond aux attentes et exigences du poste.
Au niveau mondial, la DRC ne demande aucun paiement pour une quelconque application au sein de la DRC.
